Nasıl Üye Olurum ?

  Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım ?
Ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan üye ikonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurup aramıza katılabilirsiniz.   Ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan üye girişi ekranından 'ŞİFREMİ UNUTTUM' bölümüne tıklayarak kayıtlı e-posta adresinizi forma girip gönderiniz. Şifre yenileme linki mail ile gönderilecektir.
Yeni Kampanyalardan Nasıl Haberdar Olabilirim ?   Ürünün Kargoya Veriliş Süresi Kaç Gündür?

Kampanyalarımızı web sitemiz, Facebook, Instagram , Youtube ve Pinterest hesaplarımızdan yaptığımız paylaşımlar sayesinde öğrenebilirsiniz. Ayrıca, kampanyalardan haberdar olmak için hesabım bölümündeki "bildirim ayarlarım" linkine tıklayarak sms veya e-mail ile haberdar olmak istiyorum seçeneğini seçebilirsiniz.

 

Siparişiniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Sipariş yoğunluğu yaşanan dönemlerde bu süre 14 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Alışverişlerin yoğun olduğu dönemlerde (Yılbaşı, Anneler Günü, vb.) kargo süresini göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.

Online Mağazada Nasıl Sipariş Verebilirim ?   Siparişimin Durumunu Nasıl Öğrenebilirim ?

Online mağazada beğendiğiniz ürünleri dilediğiniz adette sepetinize ekleyerek, online alışveriş yapabilirsiniz. Alışverişinizi tamamladığınızda açılan ekranda "ALIŞVERİŞİ TAMAMLA" düğmesine tıklayarak alışverişinizin teslimat ve ödeme adımlarını tamamlayarak, güvenli bir şekilde siparişinizi verebilirsiniz.

 

Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfada, sağ üst köşede bulunan Üye ikonuna tıklayarak “SİPARİŞLERİM” bölümüne girebilir ve güncel siparişlerinizin tüm bilgilerini açılan sayfadaki “SİPARİŞLERİM” tablosundan kontrol edebilirsiniz. Siparişiniz kargolandığında, sipariş detayına girerek kargo takip numarasına tıklayarak siparişinizin kargo durumunu da takip edebilirsiniz.

Kargoya Verilen Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim ?   Siparişim Kusurlu (defolu) Geldi. Ne Yapmalıyım ?

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra, SMS ve e-posta yoluyla size kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise üye ikonunuzdan “SİPARİŞLERİM” sayfasına girebilir ve sipariş detayından kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

 

Bizlere telefonla veya mail atarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Ürün stoklarımızda mevcut ise, size kusurlu (defolu) ürünün yeniden gönderimini gerçekleştirebiliriz. Ürün, stoklarımızda yok ise, kusurlu (defolu) ürün için ücret iadeniz yapılacaktır.  Kusurlu (defolu) ürünü iade ederken, kargonuzla birlikte gelen iade formunu eksiksiz doldurarak, orijinal kutusu ile birlikte kullanılmamış olarak bize iade etmenizi rica ederiz.

Siparişimi İade Etmek İstiyorum. Ne Yapabilirim ?   İnternetten Aldığım Ürünü Mağazaya İade Edebilir miyim veya Mağazada Değiştirebilir miyim ?

Satın aldığınız ürünü kargodan teslim aldığınız günden itibaren 15 gün içerisinde iade koşulları dahilinde Sürat Kargo ile depo adresimize göndererek iadenizi gerçekleştirebilirsiniz. İade talebinizi siparişlerim sayfasından sipariş detayına girerek aksiyon seçiniz bölümünden "iade/iptal" seçip gönder butonuna basarak sağlayabilirsiniz. Siparişlerinizle birlikte gönderilen ‘’İADE FORMU‘’ eksiksiz doldurarak kargo yetkilisine teslim etmeniz gerekmektedir. İadenizi mağazamızdan gerçekleştirmek istiyorsanız fatura ya da sevk irsaliyenizi yanınızda bulundurmanız yeterlidir. İade adresimiz: Esenler mahallesi Marmara caddesi Nebi sokak no:1/b Pendik/İstanbul

 

Online mağazamızdan aldığınız ürünler için iade ve birebir değişim işlemi yapabilirsiniz.

Bu Sorulardan Farklı Bir Sorum Var ?  

 

Bize Ulaşın butonuna tıklayarak sorularınızı iletebilirsiniz.

   
Çerez Kullanımı